gigantWie zijn wij?
GigantWonen is een dienst van Streetwise 24 B.V., KvK 87251205, Transistorstraat 31, 1322 CK Almere. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen deze dienst. Je bereikt ons via info@gigantwonen.nl.
Account en contact
Voor je account gebruiken we je voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, taalvoorkeur en inloggegevens of de identificatie van je gekozen inlogdienst. Bij een contactvraag bewaren we je naam, e-mailadres, onderwerp en bericht om je vraag te behandelen. Je telefoonnummer is contactinformatie; het invullen ervan betekent niet dat het nummer is geverifieerd.
Zoekprofielen, matches en reacties
We bewaren de plaats, maximale huurprijs en instellingen van je zoekprofielen. We vergelijken die voorkeuren met beschikbaar huurwoningaanbod en sturen meldingen volgens je instellingen. Bij een woningreactie verwerken we de daarvoor benodigde contactgegevens en reactiestatus. De betreffende aanbieder ontvangt gegevens die nodig zijn om je reactie te behandelen. Automatisch reageren vraagt een aparte keuze en toestemming; een zoekprofiel aanmaken is daarvoor op zichzelf geen toestemming.
Je eigen woning aanmelden
Bij een woningaanmelding bewaren we je contactgegevens, de woninggegevens, het privé-adres, foto’s en je verklaring dat je bevoegd bent om de woning aan te melden. Die gegevens worden privé opgeslagen voor controle en beoordeling. Een bevestiging van ontvangst betekent niet dat de woning al online staat. Huisnummers en privé-opslaglinks zijn niet openbaar zichtbaar op de woningpagina.
Waarom gebruiken we deze gegevens?
We gebruiken gegevens om je account, zoekprofielen, eventuele betaalde dienstverlening, woningreacties en aanmeldingen uit te voeren. Waar verwerking daarvoor noodzakelijk is, gebeurt dit voor het aangaan of uitvoeren van de overeenkomst. Voor beveiliging en het tegengaan van misbruik kunnen we gegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, met aandacht voor jouw privacy. Waar toestemming nodig is, vragen we die afzonderlijk; je kunt deze weer intrekken. Wettelijke verplichtingen kunnen betekenen dat bepaalde gegevens bewaard moeten blijven.
Technische dienstverleners en betalingen
We gebruiken Google Cloud en Firebase voor hosting, inloggen, opslag en databasefuncties, SendGrid voor e-mail en Mollie voor betalingen. Bij inloggen via Google of Microsoft verwerkt die aanbieder ook gegevens volgens zijn eigen privacyvoorwaarden. Je voert betaalgegevens in bij de betaalomgeving van Mollie; GigantWonen bewaart betaalreferenties, betaalstatus en de geldigheid van Premium. Wij vragen je niet om je volledige kaartgegevens in onze eigen formulieren. Dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Je kunt ons vragen welke afspraken en waarborgen voor een specifieke verwerking gelden.
Hoe lang bewaren we gegevens?
We gebruiken account- en zoekprofielgegevens zolang deze nodig zijn om je account en gekozen functies te leveren. Via je account kun je je gegevens aanpassen, profielen verwijderen en je account laten verwijderen. Bij accountverwijdering verwijdert de applicatie ook bijbehorende zoekprofielen, verzendregistraties en particuliere woningaanmeldingen met privé-foto’s. Gegevens bij onafhankelijke ontvangers, zoals een aanbieder waaraan je al een reactie hebt gestuurd of een betaaldienstverlener, worden daarmee niet automatisch bij die partij verwijderd. Voor afzonderlijke administraties, beveiligingsgegevens en eventuele back-ups geldt dat gegevens niet langer bewaard horen te worden dan nodig of wettelijk verplicht. Neem contact op voor informatie over een specifieke gegevenscategorie.
Jouw keuzes en privacyrechten
Je kunt vragen om inzage, verbetering, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens, en waar van toepassing bezwaar maken tegen verwerking. Deze rechten zijn afhankelijk van de verwerking en eventuele wettelijke uitzonderingen. Mail je verzoek naar info@gigantwonen.nl. We kunnen informatie vragen die nodig is om je identiteit veilig vast te stellen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Meldingen en je account verwijderen
Beheer je zoekprofielen en de bijbehorende meldingen via Mijn account. Voor volledige accountverwijdering kan opnieuw inloggen nodig zijn om te controleren dat jij het verzoek doet. Daarna worden je ingestelde automatische reacties en matchmeldingen stopgezet. Noodzakelijke bevestigingen of berichten over een concrete handeling kunnen onderdeel zijn van de dienstverlening.